BREXIT - INFORMACIÓN SOBRE ENVIÓS A LA UE

Las condiciones para realizar compras han cambiado para nuestros clientes europeos. Desafortunadamente los servicios de envío han sido afectados por Brexit. Por este motivo, hemos empezado el trabajo de reestructurar la red de distribución para ofrecerte una mejor experiencia al realizar un pedido con nosotros.

Mientras trabajamos para simplificar el proceso queremos aclararte lo que puedes esperar al realizar un pedido hoy en día.

EXPECTATIVAS AL REALIZAR TU PEDIDO

Los dos mejores alternativas para comprar un Dart Flyscreen son:

1. Comprar a uno de nuestros distribuidores:

 Tenemos una red de distribuidores en Europa que mantienen existencias. Comprar a un distribuidor local implica que no tienes que pagar ni tarifas inesperadas ni ningún tipo de administración después de realizar tu compra.

 La lista de nuestros distribuidores se encuentra en la página llamada Distribuidores.

2. Comprar en nuestro sitio web:

 Recomendamos a clientes en la UE a hacer su compra a través de nuestras páginas webs en francés, alemán, italiano o español. Estas se pueden encontrar en el menú al pie de la página.

 Para precios al por menor, IVA, costes de entrega y cargos administrativos, puedes esperar lo siguiente:

Precio al por menor e IVA del Reino Unido (VAT)

  • No se te cobrará IVA del Reino Unido por tus pedidos si la entrega es fuera del Reino Unido.
  • La caja mostrará el precio minorista (IVA excluido).

Gastos de envío

  • Ofrecemos envío gratuito a todo el mundo y no añadimos gastos de envío en la caja.
  • Generalmente enviamos pedidos a través del servicio Royal Mail del Reino Unido. Cuando el pedido llegue a tu país se te entregará por el servicio postal local.
  • Obtendrás un número de seguimiento por correo electrónico una vez que el paquete esté en camino. Utilízalo para rastrear tu paquete.
  • Recibirás tu pedido normalmente en el plazo de entre 5 a 7 días laborables.

IVA y tasas de importación

  • A los clientes en la UE no se le cobrarán tasas de importación por productos hechos en el Reino Unido.
  • El servicio de entrega local te contactará para realizar el pago del IVA de tu país.

Tarifas adicionales de los servicios de mensajería

  • En algunos países los servicios de entrega cobrarán una tasa administrativa adicional. Generalmente esta tasa es de €10-€15.

Tu pedido no será entregado antes de que pagues el IVA y la tasa administrativa a los servicios de mensajería.

EJEMPLO DE PEDIDO

A continuación te mostramos un ejemplo de pedido que se envía a un cliente en Alemania, que es pagado en Euros a través www.dartflyscreens.de. Si compras de nuestros sitios web de los EE.UU. o el Reino Unido los precios se mostrarán en Dólares estadounidenses (USD) o Libras esterlinas (GBP).

Triumph Bonneville T100 / T120 - Classic - Light tint €93,00
IVA del Reino Unido (VAT)
 €0,00
Gasto de envío
 €0,00
Tasa de importación al UE
 €0,00
Tasa administrativa de los servicios de mensajería* - pagado a los servicios de entrega local
 €12,50
IVA del Alemania (19% MwSt) - pagado a los servicios de entrega local
 €20,05
PRECIO TOTAL ESTIMADO
 €125,55

* tasa administrativa estimada

 

DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Si quieres devolver un producto para recibir un reembolso, por favor contáctanos y te informaremos de nuestro proceso de devoluciones.

Sólo podemos reembolsar el importe pagado al Dart Flyscreens, lo cual es el importe pagado para el producto. La recuperación del IVA se podrá hacer a través de las autoridades locales. No es posible devolver la tasa de administración de los servicios de mensajería.

Agradecemos tu paciencia mientras efectuamos esta transición en la nueva manera de trabajar. Si tienes alguna pregunta sobre la manera de realizar una compra, por favor ponte en contacto con nosotros para más información.

Ride safe,

Steve